Ми спрогнозуємо час доставки точніше
та підготуємо актуальну інформацію
Поширені запитання
Як отримати безкоштовну доставку?
Якщо ваше замовлення на суму від 899 грн та більше - усі види доставки безкоштовні (на поштове відділення, до поштомату чи кур’єром на вказану вами адресу).
Наскільки швидко ви відправляєте замовлення?
При оформленні замовлення до 14:00 товар буде відправлений в цей ж день (за умови, якщо він є у наявності).
Коли здійснюється доставка замовлення кур’єром по Львову?
Кур’єрська доставка по місту Львів здійснюється з Пн по Сб в період з 13.00 по 20.00.
Якщо ви оформили замовлення до 12:00 - доставка буде виконана нашим кур’єром в цей ж день.
Чи надаємо ми можливість повернення або обміну товару?
Так. Повернути чи обміняти товар можна протягом 14 днів з моменту покупки, якщо були дотримані умови повернення товару.
Які методи оплати ми приймаємо?
Оплатити замовлення можна онлайн за допомогою платіжної системи Fondy, післяплатою при отриманні (на пошті, у поштоматі чи кур’єру) або готівкою нашому кур’єру при отриманні (діє лише у м. Львів).
Чи можливий самовивіз?
Так. Ви можете забрати замовлення самостійно у точці видачі за адресою м. Львів, вул. Городоцька, 357 (після попереднього оформлення замовлення на сайті).
Як можна отримати безкоштовну консультацію ветеринара?
Отримати індивідуальну консультацію ветеринара можна протягом години після оформлення заявки зателефонувавши нам, написавши нам в соціальних мережах Instagram та Facebook або написавши нам у Viber чи Telegram.
Як дізнатися про акції та знижки у нашому зоомагазині?
В рубриці “Акції” ви можете ознайомитися з усіма вигідними пропозиціями, які оновлюються щомісяця. Зареєстровані клієнти також отримують персональні сповіщення про нові акції та знижки на товари для собак та котів.
Як можна оформити замовлення у нашому зоомагазині?
Ми пропонуємо декілька варіантів оформлення замовлення, зважаючи на ваші побажання, а саме самостійно на сайті, через дзвінок нам у контакт-центр, у соціальних мережах Instagram або Facebook та у застосунках Viber чи Telegram.