Мы спрогнозируем время доставки точнее
и подготовим актуальную информацию
Часто задаваемые вопросы
Как получить бесплатную доставку?
Если ваш заказ на сумму от 899 грн и выше - все виды доставки бесплатные (на почтовое отделение, в почтомат или курьером по указанному вами адресу).
Как быстро вы отправляете заказ?
При оформлении заказа до 14:00 товар будет отправлен в этот же день (при условии, если он есть в наличии).
Когда осуществляется доставка заказа курьером по Львову?
Курьерская доставка по городу Львов осуществляется с Пн по Сб в период с 13.00 по 20.00.
Если вы оформили заказ до 12:00 – доставка будет выполнена нашим курьером в этот же день.
Предоставляем ли мы возможность возврата или обмена товара?
Да. Вернуть или обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки, если были соблюдены условия возврата товара.
Какие методы оплаты мы принимаем?
Оплатить заказ можно онлайн с помощью платежной системы Fondy, наложенным платежом при получении (на почте, в почтамате, курьеру) или наличными нашему курьеру при получении (действует только в г. Львов).
Возможен ли самовывоз?
Да. Вы можете забрать заказ самостоятельно в точке выдачи по адресу: г. Львов, ул. Городоцкая, 357 (после предварительного оформления заказа на сайте).
Как получить бесплатную консультацию ветеринара?
Получить индивидуальную консультацию ветеринара можно в течение часа после оформления заявки, позвонив нам, написав нам в социальных сетях Instagram и Facebook или написав нам в Viber либо Telegram.
Как узнать об акциях и скидках в нашем зоомагазине?
В рубрике “Акции” вы можете ознакомиться со всеми выгодными предложениями, которые обновляются ежемесячно. Зарегистрированные клиенты также получают персональные уведомления о новых акциях и скидках на товары для собак и кошек.
Как оформить заказ в нашем зоомагазине?
Мы предлагаем несколько вариантов оформления заказа, учитывая ваши пожелания, а именно самостоятельно на сайте, через звонок нам в контакт-центр, в социальных сетях Instagram и Facebook или в приложениях Viber либо Telegram.